Toda facilidade oferecida pela Alter começa em seu atendimento. Por meio dos nossos canais de comunicação, você pode fazer perguntas ou solicitar um orçamento. Logo que possível, um consultor da Alter vai entrar em contato para te ajudar. Temos condições especiais de preços e carências à um clique de distância e sem burocracia. Os nossos canais de atendimento estão sempre prontos para atender você ou sua empresa, com praticidade e eficiência!

Quem somos
A ALTER BENEFÍCIOS é uma Administradora de Benefícios criada em 2015, com o objetivo de atender com qualidade e eficiência as operadoras de saúde que demandavam opções no Sudeste e Centro-Oeste do Brasil.
Oferece planos coletivos por adesão e planos para pequenas e médias empresas, com preços diferenciados e qualidade assegurada a todos que são vinculados a entidades profissionais, classistas e setoriais, ou que desejam se vincular. Nesse segmento, a Alter atua na viabilização,comercialização e administração dos produtos para todas as profissões.
Planos
Plano de saúde coletivo
por adesão
Os planos de saúde coletivo por adesão são voltados a pessoas que estão ligadas a uma empresa, cooperativa, associação ou a um sindicato. Podem contratar esse plano colaboradores, profissionais liberais, autônomos e micro empreendedores individuais.
Plano de saúde Coletivo empresarial
É um plano de saúde para empresas de pequeno e médio porte. Pode ser contratado para os sócios, familiares, colaboradores e seus dependentes.
Plano odontológico
Planos individuais, familiares e empresariais para o cuidado e tratamento da saúde bucal, todos em acordo com o rol de procedimentos da ANS.
Benefícios
Seguro acidente pessoal com indenização de R$10.000,00
Assistência familiar com indenização de R$5.500,00
Sorteio mensal do título de capitalização no valor de R$5.000,00
Clube de vantagens Boom Card com descontos nas melhores lojas do Brasil!
Blog da Alter
Dúvidas frequentes
NÃO RECEBI MEU BOLETO, O QUE DEVO FAZER?
Caso atrase o pagamento dos boletos, serão cobrados multas e juros. É possível retirar a segunda via pelo site ou pelo Aplicativo Alter Clientes. Para isso, clique aqui. Se tiver dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento: 0800 761 6600 ou pelo WhatsApp 16 3607-6611.
TENHO BOLETOS EM ATRASO, O QUE FAÇO?
Caso atrase o pagamento dos boletos, serão cobrados multas e juros. É possível retirar a segunda via pelo site ou pelo Aplicativo Alter Clientes. Para isso, (clique aqui). Se tiver dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento: 0800 761 6600 ou pelo WhatsApp 16 3607-6611.
QUANDO RECEBEREI MINHA CARTEIRINHA?
A carteirinha física não existe mais. No aplicativo Alter você tem acesso à “Carteirinha Virtual” e com ela você já pode utilizar seu plano.
Para facilitar seu atendimento, apresente a carteirinha juntamente com um documento de identificação com foto no momento da utilização de seu plano.
O QUE É COPARTICIPAÇÃO?
Coparticipação é a cobrança de parte dos valores dos procedimentos realizados, como consultas em consultórios, consultas em pronto atendimento, urgência, emergência e exames. Isso depende do produto adquirido e consta na Proposta de Adesão do plano de saúde.
OBS: Não há cobrança dos procedimentos realizados, quando houver internação clínica, cirúrgica, CTI e UTI.
QUERO CANCELAR MEU PLANO. COMO FAZER?
Para realizar o cancelamento, é preciso entrar em contato com nosso SAC, pelo telefone 0800 761 6600 ou pelo WhatsApp 16 3607-6611. Será necessário informar o motivo do cancelamento. Serão desconsiderados os boletos futuros, somente quando a solicitação for realizada com até 1 dia antes do vencimento do boleto.
PLANOS DE SAÚDE: Após o cancelamento, caso seja lançado em nosso sistema alguma coparticipação, o cliente recebera um boleto de cobrança.
OBS: Ressaltamos que o cancelamento do contrato não eliminara os débitos relativos às mensalidades vencidas, encontrando-se o devedor sujeito às penalidades contratuais e legais inerentes.
COMO ENCONTRO UM MÉDICO PARA MARCAR UMA CONSULTA?
Acesse os links abaixo, de acordo com sua Operadora:
Hapvida:
https://webhap.hapvida.com.br/pls/webhap/webnewredecredenciada.selecionarede
Santa Casa de Maringá: